Support og hittegods
Har du glemt noe? Eller trenger du annen assistanse?
Gjenglemte eiendeler vil bli tatt vare på av oss og levert til Oslo politikammer etter fastsatte rutiner.
Det er kun verdisaker som lommebøker, mobil, nettbrett/PC, ID-bevis og briller som blir levert til Oslo politikammer.
Unibuss Ekspress destruerer hittegods utover verdisaker nevnt ovenfor etter 2 uker. Dette skyldes at vi ikke kan levere annen type hittegods til Oslo politikammer. Vi kan dessverre ikke oppbevare hittegods lenger en 14 dager.
Unibuss Ekspress kan dessverre ikke sende gjenglemte gjenstander.
Kart over våre holdeplasser ser du når du velger holdeplass og velger kart på vår nettside eller i APP.
Endring av billett
- Lavprisbilletter kjøpt på vår nettside eller i App er gyldige 2 timer før og 10 timer etter kjøpt avreisetidspunkt. Billettene kan ikke endres.
- Full fleks billetter kjøpt på vår nettside eller App er gyldige 30 dager etter kjøpt avreisedato.
Slik kan du kontakte oss
Ring supportavdelingen
Tlf: +47 46 85 25 15
Mandag til fredag: 08:00 – 11:30 / 12:00 – 16:00
E-post: osl@unibuss.no
Besøksadresse: Strømsveien 196, 0668 Oslo
Oslo politikammer
Tlf: +47 22 66 90 50
Mandag, tirsdag onsdag og fredag: 08:00 – 11:15 og 12:00 – 16:00
E-post: post.oslo@politiet.no
Besøksadresse: Grønlandsleiret 44, 0155 Oslo
App for Torp ekspressen:
Ved bruk av vår App vil du kunne se hvor bussen er i sanntid (beta versjon).
I app kan du bestille billetter, se rutetider og kart over våre holdeplasser.
Ofte stilte spørsmål
Barnesete
Alle busser har 4 integrerte barneseter, for barn som kan sitte oppreist alene (over 3 år). Det er sitteputer for større barn i alle busser.
Om du har behov for eget godkjent spebarn sete, må du ta med dette selv.
Våre holdeplasser
Du ser våre holdeplasser i kart ved valg av holdeplass i bestilling eller under «Rutetider»
Endring av billett
Lavprisbilletter kjøpt på vår nettside eller i App er gyldige 2 timer før og 10 timer etter kjøpt avreisetidspunkt. Billettene kan ikke endres.
Full Fleks billetter er gyldige i 15 dager før og etter kjøpt avgangsdato.
Sanntidsinformasjon om bussen:
I vår App kan du se hvor bussen er til en hver tid.